岗位职责:
1、组织和了解客户需求、尽全力满足客户需求, 组织全面评估筛选商业伙伴守法合规和贸易安全;
2、把握每月客户投诉状况及客户需求情况,制订恰当的方案、提高客户满意度;
3、负责客户报价,订单接收、评审,请款及回款的确认跟进工作, 定期监控或者检查商业伙伴遵守贸易安全要求的情况;
4、协同客户,向公司输出各主要项目的季度、月度销售预测;跟进项目进度及订单交付计划,协调资源达成交付需求;负责出货与关务跟进,达成新产品交付;
5、负责客户满意度调查及分析的确认,并与相关部门协调处理;
6、负责客户投诉的处理、制订相应对策以减少客户投诉。
任职资格:
1、大专及以上学历,5年以上工作经验,3年以上营业、跟单管理工作经验;
2、精通日语,熟练使用计算机软件,熟悉注塑模具行业,熟悉OA办公用品、消费电子类模具和注塑工艺及产品特点;
3、具有良好的沟通及组织协调能力,性格开朗积极,执行力强。
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